Schavemaker перешла от ручного сопровождения к автоматизации и уже видит снижение числа нарушений

Интермодальные перевозки по всей Европе

Schavemaker Logistics and Transport работает с различными интермодальными грузопотоками по всей Европе. В пилотном проекте по Цифровому ассистенту основное внимание уделялось подразделению самосвалов, которое управляет крупным автопарком, где соблюдение требований по тахографу наряду с ежедневным планированием является ключевой частью работы.

Задача: отработка нарушений в условиях интенсивной работы

Личное обсуждение нарушений с водителями требует времени и планирования в повседневной работе. Вскоре команда стала тратить на одну только эту отработку по несколько часов в неделю.

Решение: работать эффективнее с помощью ИИ

После успешного пилотного проекта Цифровой ассистент был быстро внедрён во всём подразделении. Внедрение прошло гладко. Возникли некоторые вопросы о конфиденциальности и о том, как работает система, но после чёткого разъяснения решение получило широкую поддержку. «Пока ты с этим не сталкивался, перемена кажется огромной. Но стоит начать работать, и понимаешь, что изменение совсем небольшое, а результат большой».

Результаты стали заметны почти сразу. Нарушения разбираются немедленно, в тот момент, когда водитель ещё хорошо помнит ситуацию. Это делает разговор не только более эффективным, но и более уместным. Кроме того, водители сразу получают разъяснение через Цифрового ассистента, что повышает осознание нарушения и того, как его избежать. Это заметно способствует снижению числа нарушений. «Водители и так сталкиваются на дороге с достаточным числом трудностей из-за пробок. Цифровой ассистент помогает им, делая законы и правила доступными максимально эффективным и результативным способом».

«Мы очень положительно относимся к Цифровому ассистенту. Безопасность наших водителей и других участников дорожного движения в приоритете. С Цифровым ассистентом мы можем уделять этому должное внимание».

Деми Схавемакер, менеджер автопарка самосвалов